[n° ou bulletin] est un bulletin de / Colette Leclercq| Titre : | N°58 - Octobre 2008 - Violence des usagers - Usage de violences | | Type de document : | texte imprimé | | Année de publication : | 2008 | | Importance : | 104 p. | | Format : | 30 cm | | Prix : | 13 € | | Langues : | Français (fre) | | Catégories : | Travail social
| | Tags : | violence | | Index. décimale : | 364.6 Travailleurs sociaux. Assistants sociaux | | Résumé : | " ... De nombreux professionnels des secteurs du social et de la santé semblent aujourd'hui davantage confrontés à de la violence en provenance des usagers. Celle-ci peut prendre des formes diverses, être aigüe ou lancinante, exceptionnelle ou répétée, physique, verbale, comportementale... Mais il semble qu'il soit difficile de parler de cette violence comme si elle était la preuve d'une faiblesse, d'un manque de professionnalisme, à moins qu'elle ne soit banalisée, jugée comme "faisant partie du métier"...... " [présentation extraite du site de l'éditeur]
(documentation.pfwb.be) | | Note de contenu : | Editorial
La violence des usagers / A. Pronovost et C. Guevremont
Services publics: une approche organisationnelle de l'engendrement de la violence / F. Ginsbourger
Agents des services publics et du travail social pourquoi ces "obligés du public" sont-ils agressés? / Th. Gerber et P. Poulain
Les intervenants face à la violence des adolescents / J. Pouveur
Violence et médiation en milieu psychiatrique / M.-F. Meurisse
Violence vécue par les intervenants / B. Willaert
D'un partage de souffrances à un partage de responsabilités dans le travail social de proximité / E. Nicolas
C.H.U. Saint-Pierre: gérer la violence à l'hôpital / C. Sonkes
La violence envers les professionnels de santé en maison médicale / Groupe d'Accueil de la Fédération des Maisons médicales avec l'assistance de P. Drielsma
La place de la violence dans un service d'aide psychologique par téléphone / M.-Ch. Jacques et V. Beaulen
Violence pour violence: quand le cadre meurtrit... / J. Mazzocchetti
La violence: un départ pour le travail en équipe / S. Detournay
Des violences invisibles / J.-M. Randin
Des causes de la violence au debriefing des situations critiques / M. Dreze
La violence subie au travail: un problème individuel? d'équipe? d'organisation? Quelle place pour la dynamique de groupes? / Ch. Faidherbe et R. Hella
Prévenir la violence / D. Lorge et C. Nys
En guise de conclusion / Interw. Ch. Mormont
(documentation.pfwb.be) |
[n° ou bulletin] est un bulletin de / Colette LeclercqN°58 - Octobre 2008 - Violence des usagers - Usage de violences [texte imprimé] . - 2008 . - 104 p. ; 30 cm. 13 € Langues : Français ( fre) | Catégories : | Travail social
| | Tags : | violence | | Index. décimale : | 364.6 Travailleurs sociaux. Assistants sociaux | | Résumé : | " ... De nombreux professionnels des secteurs du social et de la santé semblent aujourd'hui davantage confrontés à de la violence en provenance des usagers. Celle-ci peut prendre des formes diverses, être aigüe ou lancinante, exceptionnelle ou répétée, physique, verbale, comportementale... Mais il semble qu'il soit difficile de parler de cette violence comme si elle était la preuve d'une faiblesse, d'un manque de professionnalisme, à moins qu'elle ne soit banalisée, jugée comme "faisant partie du métier"...... " [présentation extraite du site de l'éditeur]
(documentation.pfwb.be) | | Note de contenu : | Editorial
La violence des usagers / A. Pronovost et C. Guevremont
Services publics: une approche organisationnelle de l'engendrement de la violence / F. Ginsbourger
Agents des services publics et du travail social pourquoi ces "obligés du public" sont-ils agressés? / Th. Gerber et P. Poulain
Les intervenants face à la violence des adolescents / J. Pouveur
Violence et médiation en milieu psychiatrique / M.-F. Meurisse
Violence vécue par les intervenants / B. Willaert
D'un partage de souffrances à un partage de responsabilités dans le travail social de proximité / E. Nicolas
C.H.U. Saint-Pierre: gérer la violence à l'hôpital / C. Sonkes
La violence envers les professionnels de santé en maison médicale / Groupe d'Accueil de la Fédération des Maisons médicales avec l'assistance de P. Drielsma
La place de la violence dans un service d'aide psychologique par téléphone / M.-Ch. Jacques et V. Beaulen
Violence pour violence: quand le cadre meurtrit... / J. Mazzocchetti
La violence: un départ pour le travail en équipe / S. Detournay
Des violences invisibles / J.-M. Randin
Des causes de la violence au debriefing des situations critiques / M. Dreze
La violence subie au travail: un problème individuel? d'équipe? d'organisation? Quelle place pour la dynamique de groupes? / Ch. Faidherbe et R. Hella
Prévenir la violence / D. Lorge et C. Nys
En guise de conclusion / Interw. Ch. Mormont
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